อ้างอิง

ดูแลข้อมูลส่วนตัวได้เองในทุกขั้นตอน

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี betwos2 ของคุณครอบคลุมตั้งแต่ชื่อ-นามสกุล เบอร์มือถือ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนเพื่อฝากและถอนเงิน — ทั้งหมดจัดการได้จากหน้าโปรไฟล์โดยตรง การเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ชื่อและนามสกุลเบอร์มือถือและอีเมลการยืนยันตัวตนที่อยู่สำหรับการยืนยันประวัติการทำรายการ
betwos2 ดูแลข้อมูลส่วนตัวได้เองในทุกขั้นตอน
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตลอด ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมลบัญชี ส่งคำขอเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวพร้อมแนบภาพถ่ายยืนยันตัวตน ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับภายในวันทำการ
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาการยืนยัน KYC หรือการอัปเดตข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรง
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

betwos2 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและการเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เช่น เลขบัญชีธนาคารหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับ SCB Easy จะถูกเก็บแยกและเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อมีการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เท่านั้น การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งจะมีการแจ้งเตือนกลับไปยังอีเมลหรือเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทุกรายการถูกส่งผ่านการเข้ารหัสมาตรฐาน SSL ตลอดเวลา

ยืนยันตัวตนด้วย OTP

การแก้ไขข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านหรือบัญชีธนาคาร ต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน

การตรวจสอบ KYC

กระบวนการ KYC ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นของคุณจริง ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

แจ้งเตือนทุกการเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทันทีเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ทุกครั้ง

betwos2 ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี betwos2 มีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวในบัญชี betwos2 มีอะไรบ้าง

หน้าโปรไฟล์รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นชื่อที่ใช้ลงทะเบียน เบอร์มือถือที่ผูกกับการรับรหัส OTP และอีเมลสำหรับแจ้งเตือนการทำรายการ นอกจากนี้ยังมีส่วนยืนยันตัวตน ซึ่งจำเป็นต้องกรอกให้ครบก่อนที่คุณจะถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ได้ ข้อมูลที่กรอกไว้จะถูกใช้จับคู่กับบัญชีปลายทางเวลาถอน ดังนั้นควรตรวจสอบให้ตรงกันทุกครั้ง การแก้ไขบางรายการ เช่น ชื่อหรือเลขบัตรประชาชน อาจต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติมจากทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทำความเข้าใจคำศัพท์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เมื่อจัดการบัญชีบน betwos2 มีคำศัพท์หลายคำที่ควรรู้จักก่อน ตั้งแต่กระบวนการยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งค่าความปลอดภัย ทำความเข้าใจแต่ละคำเพื่อให้ใช้งานบัญชีได้ราบรื่นและมั่นใจยิ่งขึ้น

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน โดยส่งเอกสารเช่นบัตรประชาชนเพื่อยืนยันความเป็นตัวจริงก่อนทำธุรกรรม

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรืออีเมล ใช้เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี

การยืนยันสองขั้นตอนคืออะไร

การยืนยันสองขั้นตอนเป็นการเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี โดยต้องใส่ทั้งรหัสผ่านและ OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

ประวัติธุรกรรมคืออะไร

ประวัติธุรกรรมคือบันทึกการฝาก ถอน และการเดิมพันทั้งหมดในบัญชีของคุณ ดูได้จากหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของทุกรายการ

ชื่อบัญชีในระบบคืออะไร

ชื่อบัญชีในระบบคือชื่อที่คุณลงทะเบียนไว้ ซึ่งต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอน เพื่อป้องกันปัญหาในการโอนเงิน

ลิมิตการถอนคืออะไร

ลิมิตการถอนคือวงเงินสูงสุดที่ถอนได้ต่อวันหรือต่อครั้ง ขึ้นอยู่กับระดับการยืนยันตัวตนและช่องทางที่เลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี betwos2 ส่วนนี้รวบรวมคำตอบที่ตรงกับสิ่งที่คุณอาจกำลังมองหา ตั้งแต่วิธีแก้ไขข้อมูลไปจนถึงการปกป้องบัญชีของคุณ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขเบอร์โทร ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยัน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้งด้วย OTP เบอร์ใหม่

การยืนยันตัวตนช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นถอนเงินออกจากบัญชีคุณ ระบบจะตรวจสอบให้ชื่อบัญชีตรงกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้

ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL การเข้าถึงหรือการใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านช่องทางในแอปพลิเคชัน แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันผ่าน OTP ก่อนดำเนินการ

ใช่ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย หากไม่ใช่คุณเองให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที

ไปที่หน้าข้อมูลการเงินในบัญชี เลือกเพิ่มช่องทางรับเงิน แล้วกรอกเบอร์โทรหรือหมายเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับ PromptPay จากนั้นยืนยันด้วย OTP
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต