อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

betwos2 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน — สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
betwos2 กฎหมายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

betwos2 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทางการรับส่ง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอเข้าถึงข้อมูล

ส่งคำร้องขอสำเนาข้อมูลของคุณผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมาย

หากคุณต้องการขอข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามนโยบายของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านนโยบาย

อีเมล

ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมขั้นตอนการจัดการบัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้ตามนโยบายปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งานของ betwos2

ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงบริการจากประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Hat Yai และ Chonburi โดยสิทธิ์และข้อจำกัดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจกระทบการทำงานบางส่วน

เปิดแชทสดหรือส่งอีเมลพร้อมหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอนและแจ้งผลการพิจารณาให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต